Você sabe o que é um TRR? Se você trabalha ou pretende trabalhar no mercado de combustíveis, esse é um termo que você precisa conhecer. Um TRR é um Transportador-Revendedor-Retalhista, ou seja, uma empresa que compra combustíveis diretamente das refinarias ou dos distribuidores e os revende para os consumidores finais, sem possuir postos de abastecimento próprios.
Aqui na SW Tecnologia, somos especialistas em consultoria e soluções de software para empresas do setor de TRR (Transportador-Revendedor-Retalhista). Compreendemos as dores e desafios que os empresários desse setor enfrentam diariamente e estamos empenhados em fornecer as soluções mais adequadas para atender às suas necessidades.
O CSAT (Customer Satisfaction Score) é uma métrica usada para medir a satisfação dos clientes com um serviço ou produto. Na SW Tecnologia, utilizamos o CSAT para avaliar o desempenho do nosso suporte técnico, fundamental para os TRR’s. Acesse para ler o post completo!
Você já ouviu falar em TRR? Essa sigla significa Transportador-Revendedor-Retalhista e se refere a uma atividade regulamentada pela ANP (Agência Nacional do Petróleo, Gás Natural e Biocombustíveis) que consiste em adquirir, transportar, revender e distribuir combustíveis a granel para diversos segmentos da economia, como indústrias, transportadoras, produtores rurais, entre outros.
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Uma das peculiaridades do segmento de TRR (Transportador Revendedor Retalhista de Combustíveis) é possuir uma precificação do preço do diesel para cada cliente. Nesse momento que nos deparamos em um cenário realmente complexo, pois a precificação na grande maioria dos casos que visualizamos no mercado é bastante empírica. Ou seja, compra-se por um preço da distribuidora e aí no cliente A acrescenta-se R$ 0,10, no cliente B acrescenta-se R$ 0,15 e assim vai.
